Руководство по покупке и импортные вопросы

Все, что нужно знать о заказе техники у SDHI Group: оплата, доставка, гарантия и документация.

Перед заказом

Часто задаваемые вопросы

Если вашего вопроса нет в списке ниже, напишите нам через страницу контактов — наша экспортная команда ответит в течение одного рабочего дня.

1. Какие условия оплаты вы принимаете?

Стандартные экспортные условия: 30% предоплата по заказу и 70% остатка — по копии коносамента до отгрузки. Для постоянных клиентов и крупных проектов принимаем аккредитив по предъявлению, открытый первоклассным международным банком. Для проектов с государственной поддержкой или страхованием экспортных кредитов возможна отсрочка платежа на более длительный срок.

2. Какие условия ИНКОТЕРМС вы поддерживаете?

Обычно мы предлагаем FOB Циндао (ключевой порт Китая для техники, производимой в Шаньдуне). Также доступны CIF до вашего порта назначения, CFR и DAP до площадки — укажите удобное условие при запросе предложения.

3. Каков срок выполнения заказа?

Складские модели в стандартной комплектации отгружаются в течение 7–15 рабочих дней после подтверждения предоплаты. Индивидуальная комплектация, специальные экологические версии или партийные заказы обычно занимают 30–45 дней. Ширококузовные карьерные самосвалы и комплектные заводы (бетонные и асфальтобетонные) — 45–60 дней в зависимости от объема.

4. Как отгружается техника?

Колесные погрузчики, экскаваторы, вилочные погрузчики и дорожные катки отгружаются судами RoRo или генеральными грузами. Бульдозеры, автогрейдеры и карьерные самосвалы обычно частично разбирают и перевозят на плоских стендах либо генеральными грузами. Двигатели, коробки передач и мосты — в 20- и 40-футовых контейнерах. Мы берем на себя экспортную упаковку, крепление и съемку отгрузки.

5. Какие документы вы предоставляете?

На каждый экспортный заказ мы готовим: коммерческий инвойс, упаковочный лист, коносамент (или авианакладную), сертификат происхождения (ТПП Китая), экспортную таможенную декларацию и необходимые сертификаты на продукцию (CE, ISO, экологические сертификаты — см. страницу «Сертификации»). По запросу организуем независимую предотгрузочную инспекцию.

6. Какая гарантия?

Стандартная гарантия — 12 месяцев с даты поставки в пункт назначения или 2 000 моточасов, в зависимости от того, что наступит раньше. Она покрывает заводские дефекты двигателей, трансмиссий, мостов, гидравлических систем и несущих конструкций. Быстроизнашиваемые изделия (фильтры, тормозные накладки, режущие кромки, шины) не входят в гарантию. Для клиентов с парком техники доступны расширенная гарантия и договоры на полное техобслуживание.

7. Можно ли адаптировать технику под местные условия?

Да. Типичные экспортные адаптации: тропические пакеты охлаждения для температуры окружающей среды 50°C и выше, арктические пакеты с предпусковыми подогревателями для -30°C, защищенные от пыли системы воздухозабора для рудников, аккумуляторы для холодного пуска, руководства оператора на английском (а также русском, испанском или арабском) языке и электрооборудование под местное напряжение. Сообщите об условиях вашей площадки при запросе предложения.

8. Предоставляете ли вы финансирование или лизинг?

Для крупных проектных заказов мы можем согласовать схему с Экспортно-импортным банком Китая, агентством страхования экспортных кредитов и лизинговыми компаниями-партнерами. Как правило, требуется суверенная или корпоративная гарантия и официальное предложение по проекту. Обратитесь в нашу экспортную команду с описанием проекта, чтобы обсудить финансирование.

9. Можно ли осмотреть технику до отгрузки?

Да. Мы приветствуем осмотр нашими клиентами или независимой инспекцией на наших заводах в Цзинани, Вэйфане, Цзинине и Сиане до отгрузки. По запросу также направляем заводские протоколы испытаний, видео ввода в эксплуатацию и подробные фотографии для осмотра.

10. Как организовано послепродажное обслуживание за рубежом?

Оригинальные запасные части отправляем со склада в Цзинани авиацией (3–7 дней) или морем (навалом). Для крупных проектов наши специалисты выезжают на площадку для ввода в эксплуатацию и обучения операторов. На рынках с назначенными дилерами гарантия и сервис выполняются на местах — региональное покрытие смотрите на странице «Зарубежная сеть».

Готовы запросить предложение?

Пришлите модель, количество, порт назначения и нужные условия ИНКОТЕРМС — ответим в течение одного рабочего дня.

Запросить предложение